Рольф Рено Полюстровский является автомобильной компанией высокого уровня. и занимает ведущее место в России среди остальных автодилеров по продажам авто, их сервисному обслуживанию и другим предлагаемым услугам. В 2019 году всемирно известный рейтинг Forbs подтвердил высокий статус РОЛЬФА и присвоил ему звание лучшей розничной автомобильной компании в России.
Журнал АвтоБизнесРевю подтвердил лидерство РОЛЬФ по продажам машин с автопробегом с 2013 года по сегодняшний день, и свеже выпущенных авто с 2014 года по 2020 год. В 2019 году компания успешно получила статус кредитоспособности и имеет уверенно положительные прогнозы по рейтингу на будущий год.
История компании Рольф Рено
Компания РОЛЬФ в следующем году отметит 30 лет со дня своего основания. Количество мировых брендов, входящих в портфолио компании насчитывает 21-ну автомобильную единицу и одну, связанную с мотоциклами:
| Renault | Chrysler | Land Rover |
| SKODA | Ford | Lexus |
| Smart | Genesis | Mazda |
| Toyota | Hyundai | Mercedes-Benz |
| Volkswagen Audi | Jaguar | Mitsubishi |
| BMW | Jeep | Nissan |
| BMW Motorrad | KIA | Porsche |
Дилерские подразделения включают 61 презентационный зал в таких городах, как Москва и Санкт-Петербург.
За прошлый 2019 год компании удалось сбыть 91 459 машин, в том числе 25 293 авто компания передала для корпораций. Автомобили с пробегом также заняли достойную нишу, и за этот же период времени были реализованы в количестве 68 294 шт.
Помимо основных продаж автомобилей, РОЛЬФ имеет обширную базу сервисных центров и за 2019 год сумели провести ремонтных работ на рекордное количество 4 218 815 нормированных часов. Причём, в эти данные не входят внутренние заказы. Рост объёма сервисных работ растёт с каждым годом на 15%, что показывает высокие темпы развития компании.
Услуги компании
Стандартный перечень услуг от РОЛЬФ включает следующее:
- Реализация новых современных моделей, в том числе оптовые цены.
- Продажа автомобилей с пробегом.
- Техническое обслуживание.
- Гарантийные и кузовные ремонтные работы.
- Государственный техосмотр.
- Запасные части, детали, аксессуары с оригинальной отметкой и с гарантией на них.
- Диски и шины.
- Предложения по масляным жидкостям и смазочным материалам.
- Аренда машин.
- Приезд эвакуатора и техпомощь круглосуточно.
- Регулировка убытков удалённо по страховому случаю.
- Новые модели мотоциклов и транспортные средства с пробегом.
- Доставка грузов по всей территории РФ.
- Личный менеджер сопровождения, который решит любую проблему клиента.
- Наличие личного кабинета для покупателя с он-лайн отслеживанием всей истории обращений.
- Доступное кредитование и разные формы оплаты, в том числе наличный и безналичный расчёт.
- Мойка и полировка автомобиля.
Интересное о программе лояльности
Компания РОЛЬФ действительно ценит постоянных покупателей и постоянно расширяет действие программы лояльности. Само название программы «Вместе и навсегда» говорит о том, что такое сотрудничество предполагает быть долгим. А потому имеет несколько уровней, которые клиент заслуживает постепенно:
- начальный,
- бронзовый,
- серебряный,
- золотой,
- платиновый.
Даже на первоначальном уровне клиенту предлагаются заманчивые скидки на самые разные жизненные сферы: от сервиса по ремонту квартир и загородных домов до химчистки с доставкой или удобной парковки в аэропортах.
А на платиновом уровне вас ждёт немало сюрпризов и скидки достигают 20% и более на такие приятные моменты, как проживание в элитном глэмпинге, приобретение новейшего видеорегистратора или персональный туристический консьерж-сервис.
График работы и местонахождение компании
Часы работы максимально подстроены под клиента, поскольку не различаются в выходные и будние дни:
РАЛЬФ работает без выходных с 8-00 до 22-00
по адресу пр. Полюстровский 68-А, Санкт-Петербург.
Дополнительные услуги
Дополнительным бонусом от РОЛЬФ является помощь на дорогах в режиме реального времени. Данная услуга работает 365 дней в году и 24 часа в сутки, и включает такие пункты:
- Вызов эвакуатора. Услуга работает на всей территории РФ и предполагает транспортирование машины до ближайшего сервисного пункта Рено.
- Проведение ремонтных работ на месте поломки. Данный сервис является любимым среди клиентов РОЛЬФ, поскольку они имеют возможность получить «скорую автомобильную помощь», включающую ремонт машины непосредственно на месте поломки. Для этого на место прибывает специально обустроенный ремонтный автомобиль с ремонтными аксессуарами и оборудованием для оказания помощи в месте вынужденной остановки.
«Скорая автомобильная помощь» не включает ремонтные работы, возникшие по причине дорожно-транспортного происшествия, в этом случае будет работать эвакуатор. Однако, при наличии подписанного договора о гарантийных обязательствах со стороны компании РОЛЬФ, серия таких услуг может осуществляться бесплатно.
